Onze Servicedesk is tijdens kantooruren telefonisch bereikbaar en 24 uur per dag per mail.
Klik hier voor meer informatie over de Madcap Services of neem contact met ons op als u wilt weten wat Madcap op het gebied van Services voor u kan betekenen.
SugarCRM is een product uit Amerika dat sinds 2004 op de markt is. SugarCRM gebruikt het commerciële model van Open Source, waarmee de kracht van de gemeenschap en de open broncode wordt gecombineerd met die van een vertrouwde leverancier. Het is een webgebaseerd pakket dat gericht is op het managen van klantrelaties. Daarnaast kenmerkt Sugar zich door zijn enorme flexibiliteit op CRMgebied. Verder biedt Sugar diverse mogelijkheden om het CRM systeem te koppelen met andere databronnen, bijvoorbeeld financiële systemen, mits deze open standaarden accepteren. SugarCRM helpt met de ondersteuning van de verkoop-, marketing-, en supportafdeling om op deze manier het klantcontact efficiënter te benutten. Dit betekent met zo weinig mogelijk klikken maximaal resultaat behalen.
De verschillende producten van SugarCRM, inclusief de uitbreidingen, zijn inmiddels al bijna 6 miljoen keer gedownload en worden wereldwijd door uiteenlopende bedrijven, non-profit organisaties, overheden en instellingen gebruikt.
Madcap levert u een SugarCRM oplossing en zorgt dat dit webbased CRM pakket volledig aansluit bij uw processen, in plaats van andersom. Madcap heeft bijvoorbeeld voor verschillende CRM klanten extra modules ontwikkeld om het pakket volledig op maat te maken.
Wilt u meer weten wat Madcap voor u kan betekenen op het gebied van een CRM oplossing neem contact met ons op.
