Over Madcap

Wat onderscheidt ons van anderen; wat maakt het verschil?

De onderscheidende Software-oplossingen van Madcap verademen!

Ons onderscheidend vermogen zou in eerste instantie Open Source zijn. Dat zegt u misschien niet zo veel en zo ervaren de meeste van onze klanten dat ook niet. Open Source is wel een van de belangrijke middelen om onderscheidend te zijn. Wij zochten duidelijk naar één woord dat allerlei succesfactoren kan samenvatten.

Waarom ziet het er naar uit dat een bedrijf als Madcap in het tweede jaar van haar bestaan gaat groeien met factor 3 of misschien wel factor 4?

Waarom zijn er zoveel bedrijven en organisaties geïnteresseerd in onze producten en diensten?

Precies daar zit ons onderscheidend vermogen. Stelt u deze vraag aan onze relaties dan hoor je al gauw dat de kwaliteit van onze dienstverlening goed is of dat er goede en heldere communicatie gebruikt wordt zonder technische ICT mambo jambo. Of dat al onze projecten volgens afspraak, binnen tijd en binnen budget worden afgerond. Allemaal mooie en fijne waarderingen maar probeer dat nou maar eens in een slogan samen te vatten die al die vermogens goed weergeeft.

Wat doen wij allemaal dat onze klanten aanspreekt:

• Heldere duidelijke communicatie met korte lijnen;
• Overzichtelijke minimale papierwinkel (offertes, ontwerpen, plannen, facturen);
• We werken samen met de klant aan projecten door ze o.a. tussentijds mee te laten kijken;
• We leveren op wat we beloven; werkende en gebruiksvriendelijke software;
• We hebben geen licenties en/of addertjes onder het gras. De software zelf is gratis, bij ons betaal je voor het werk dat wij verzetten om het op maat te maken;
• Onze software wordt aangepast aan de processen van de klant i.p.v. andersom;
• Het is op alle platformen te gebruiken;
• Onze service is goed en betrouwbaar. Support, beheer en hosting zijn allemaal goede diensten die volgens heldere afspraken worden uitgevoerd;
• Wij leveren een totaal oplossing; van het grafisch design (“het smoelwerk”), de bouw, tot en met onderhoud en hosting. Voor u dus één aanspreekpunt voor de realisatie en onderhoud van uw webapplicatie;
• Wij ontzorgen. Traditioneel wordt software ontwikkeling geassocieerd met veel eigen beheer en dus kosten, bij ons niet! Alles kan uit handen gegeven worden aan Madcap, houdt u zich nu maar bezig met de eigen zaken;
• Scoren in zoekmachines is eenvoudig zelf te doen;

Na lang denken en iedere keer maar weer tot de conclusie komend dat andere ICT bedrijven allemaal het zelfde roepen als het gaat om onderscheidend vermogen, bedachten we opeens: Eigenlijk zijn we een verademing in de ICT. Eindelijk een ICT bedrijf dat in staat is om u te helpen met het leveren van advies over en het bouwen van werkende software volgens heldere afspraken. Software waar geen afgedwongen langdurige relatie aan vast zit doordat u verplicht bent contracten af te sluiten rond licenties en onderhoud. Madcap bouwt liever aan een lange relatie met u op basis van het feit dat we deze relatie echt verdienen.

Madcap B.V.
KvK Rotterdam nr. 24389087
Statutaire zetel: Hakgriend 44a Hardinxveld Giessendam